Política de garantía

Política de Garantía para los Accesorios

Duración de la Garantía

• ENVÍOS
  En nuestra página web, ofrecemos dos opciones para la entrega de pedidos desde Barranquilla:

• Recogida en Bodega: Puedes recoger tu pedido en nuestra bodega ubicada en Barranquilla sin costo adicional, en los horarios disponibles.

• Entrega a Domicilio: También ofrecemos la opción de entrega a domicilio en Barranquilla por un valor de 8 mil pesos.

  Para envíos nacionales a otras ciudades o municipios, aplicamos un costo de envío de 10 mil pesos. Utilizamos servicios de empresas de mensajería como Coordinadora o Interrapidisimo, según la preferencia del cliente.

  Si necesitas más detalles o tienes alguna otra pregunta, estamos aquí para ayudarte. Contactanos vía WhatsApp  bit.ly/uva-marinaWhatsApp   (+57) 319 783 7931
  
  

   

  PREGUNTAS FRECUENTES

• ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
  Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria, y pagos en efectivo solo en la ciudad de Barranquilla.

• ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
  El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Generalmente, cuidades principales entre 2 a 4 días hábiles, otros municipios o poblaciones entre 6 a 10 días hábiles.

• ¿Los accesorios tiene garantía?
  Nuestros accesorios tiene garantía de 15 días a partir de la compra. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.  POLÍTICA DE GARANTÍA    https://uvamarina.com/politica-de-garantia

• ¿Ofrecen envíos internacionales?
  Sí, realizamos envíos internacionales. El costo y tiempo de entrega varían según el país, Contactos directamente a nuestra línea de atención 3197837931. Contactanos vía WhatsApp  bit.ly/uva-marinaWhatsApp   (+57) 319 783 7931

• ¿Qué cuidado debe tener con mis accesorios ?
  Para Mantener las joyas en perfecto estado, te invitamos a leer nuestra guía de cuidado, donde te proporcionaremos consejos prácticos para el cuidado de joyas hechas de acero, rodio, plata rodinada y Cover Gold. Encuentra nuestra guía de cuidado en el sigjuiente link https://uvamarina.com/esencia-y-brillo-guia-de-cuidado-y-mantenimiento-de-joyas/

• ¿Qué pasa si recibo un producto incorrecto o en las malas condiciones ?
  Contáctanos de inmediato vía email accesoriosuvamarina
  @gmail.com o al número 3197837931

• SALE – Outlet Uva
  La categoría «SALE» consiste en productos que están en oferta o promoción especial. Estos productos pueden tener detalles defectuosos o ligeros daños estéticos que no afectan su funcionamiento. Debido al precio reducido, no son elegibles para cambios ni devoluciones, a menos que el producto esté significativamente dañado al momento de la entrega.